1. Introducción

En TENDOEC CORP S.A.S ("nosotros", "nuestro"), respetamos su privacidad y estamos comprometidos con la protección de sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información cuando utiliza nuestros servicios web, aplicaciones (Facturación Electrónica, Mesaris, Cognito, DoctorLink, etc.) y sitio web.

2. Información que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

• Información Personal: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, identificación (RUC/Cédula) necesaria para la facturación y contratación de servicios.
• Información de Uso: Datos sobre cómo interactúa con nuestros servicios, dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas.
• Datos de Transacción: Información relacionada con las compras y servicios adquiridos a través de nuestra plataforma.

3. Uso de la Información

Utilizamos su información para los siguientes propósitos:

• Proveer y mantener nuestros servicios de software.
• Procesar sus transacciones y gestionar su cuenta.
• Enviarle notificaciones importantes, actualizaciones de servicio y comunicaciones de soporte.
• Mejorar y optimizar nuestra plataforma y experiencia de usuario.
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales vigentes en Ecuador.

4. Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Utilizamos protocolos de encriptación y servidores seguros para resguardar su información confidencial.

5. Compartir Información

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Solo compartimos su información con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestro negocio (por ejemplo, procesadores de pagos), siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad, o cuando la ley así lo requiera.

6. Sus Derechos

Usted tiene derecho a acceder, rectificar o eliminar sus datos personales en cualquier momento. Si desea ejercer estos derechos, por favor contáctenos a través de nuestros canales oficiales de soporte.

7. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctenos en:
Email: info@tendo.ec
Dirección: Ambato, Ecuador